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Return Policy

Return Policy di HexCard

Ultimo aggiornamento: 12.06.2023

Grazie per aver scelto HexCard. La nostra politica di reso mira a garantire la tua completa soddisfazione con i nostri prodotti. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, accettiamo resi che vengono spediti per posta. Si prega di leggere attentamente i seguenti termini e condizioni della nostra Return Policy:

Soddisfatto o rimborsato Offriamo una politica di “soddisfatto o rimborsato” entro 10 giorni dall’acquisto. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto e ricevere un rimborso completo del prezzo di acquisto.

Condizioni di reso Per essere idoneo a un reso, il prodotto deve essere restituito nelle seguenti condizioni:

a) Il prodotto deve essere nella sua confezione originale e non deve essere stato utilizzato.

b) Il prodotto deve essere privo di danni o segni di usura.

c) Tutti gli accessori e i materiali inclusi nella confezione originale devono essere restituiti.

Procedura di reso Per avviare il processo di reso, segui i seguenti passaggi:

a) ¬†Contattaci: Prima di restituire il prodotto, ti preghiamo di contattarci via email o telefono per informarci sulla tua intenzione di restituire il prodotto. Ti forniremo ulteriori istruzioni e l’indirizzo per la restituzione.

b) Imballaggio: Imballa il prodotto in modo sicuro utilizzando materiale protettivo adeguato per evitare danni durante il trasporto.

c) Spedizione: Spedisci il prodotto tramite servizio postale tracciabile. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

d) Conferma del reso: Una volta ricevuto il reso, esamineremo il prodotto per verificare che soddisfi le condizioni di reso. Ti invieremo una conferma di ricevimento e procederemo con il rimborso entro 30 giorni.

Una volta approvato il reso, effettueremo un rimborso completo del prezzo di acquisto utilizzando il metodo di pagamento originale. Si prega di notare che il rimborso potrebbe richiedere alcuni giorni per essere elaborato e visualizzato sul tuo conto.

Prodotti danneggiati o difettosi Se il prodotto ricevuto è danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema fornendoti una sostituzione o un rimborso.

Limitazioni Si applicano le seguenti limitazioni alla nostra Return Policy:

a) Non accettiamo resi di prodotti personalizzati o su misura, a meno che non siano danneggiati o difettosi.

b) Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite o danni durante il trasporto del reso.

Contatti:

Se hai domande o bisogno di ulteriori chiarimenti sulla nostra Return Policy, ti preghiamo di contattarci utilizzando le seguenti informazioni di contatto:

Nome del titolare dei dati: The Hexagon Swiss SAGL Indirizzo: Via Dante Alighieri 25, 6830 Chiasso Email: info@hexagonswiss.ch Telefono: 091 822 80 00

Siamo qui per aiutarti e faremo del nostro meglio per rispondere alle tue domande e risolvere eventuali problemi relativi ai resi.

Grazie per aver scelto HexCard. Speriamo che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e dei nostri servizi.

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